A Polícia Judiciária criou uma linha direta de informação oficial direcionada a entidades oficiais e a familiares das vítimas do trágico acidente ocorrido no Elevador da Glória, de acordo com o comunicado enviado à Central Press. A linha telefónica pode ser contactada pelo número 211 968 000, ou por email para chefepiquetelx@pj.pt.

A PJ apela a que, "para um eficaz e ágil desempenho deste serviço", apenas familiares, amigos próximos e entidades oficiais utilizem este serviço.

A Polícia Judiciária prossegue a investigação em articulação com outras entidades, nomeadamente o Ministério Público, o Instituto Nacional de Medicina Legal e Ciências Forenses, a PSP e as Autoridades de Proteção Civil.