A Comunidade Intermunicipal (CIM) Viseu Dão Lafões diz lamentar "os constrangimentos que se têm registado na operação do MobiViseuDãoLafões, a nova rede de transportes públicos intermunicipais da região". A entidade afirma também estar ciente destes problemas e estar "a fazer tudo o que está ao seu alcance para rapidamente os solucionar", de acordo com o comunicado enviado à Central Press.

A CIM diz encontrar-se a acompanhar, em permanência e em articulação com os municípios e com a Transdev, operador de toda a rede, "todas as ocorrências reportadas pelos utilizadores, nomeadamente ao nível da lotação e do cumprimento de horários, avaliando em conjunto as respostas necessárias".

A CIM Viseu Dão Lafões justifica-se lembrando que a dimensão e abrangência da operação comporta 167 linhas, centenas de horários, e milhares de paragens em 14 municípios.