O Município da Sertã disponibilizou um atendimento centralizado para apoio à população na sequência dos efeitos provocados pela tempestade Kristin. O serviço funciona no Balcão de Atendimento Único da Câmara Municipal da Sertã e permite reportar diversas ocorrências resultantes do fenómeno meteorológico, de acordo com nota de imprensa enviada à Central Press.
O atendimento é assegurado por uma equipa multidisciplinar, responsável por encaminhar situações relacionadas com ação social, colocação de plásticos e lonas em coberturas, vias obstruídas, ruturas na rede de água e falhas no fornecimento de energia, bem como por prestar informações sobre os apoios disponibilizados pelo Estado.
O serviço está disponível presencialmente na Câmara Municipal da Sertã, de segunda a sexta-feira, entre as 9h00 e as 12h30 e das 13h30 às 16h30, podendo também ser contactado através do telefone 274 600 300 ou do endereço eletrónico geral@cm-serta.pt.
No que respeita à disponibilização e aplicação de lonas e plásticos em habitações, os munícipes devem contactar ou deslocar-se à autarquia para comunicar a sua necessidade, fornecendo, sempre que possível, informação detalhada sobre a área a intervencionar, a localização exata e o material necessário, de forma a permitir o adequado encaminhamento da situação.
As ocorrências relacionadas com vias obstruídas, ruturas de água e falhas de energia podem igualmente ser comunicadas neste espaço, devendo ser acompanhadas, sempre que possível, de informação precisa sobre a localização, preferencialmente com coordenadas geográficas, e fotografias do local.
O atendimento centralizado permite ainda sinalizar situações que careçam de apoio social. Paralelamente, mantém-se em funcionamento, na Biblioteca Municipal Padre Manuel Antunes, na Sertã, um serviço permanente de apoio social, com técnica dedicada, integrando assistente social e psicóloga, para receção de pedidos e prestação de apoio psicológico.
Relativamente aos apoios estatais, o Município informa que, à medida que o Governo central divulgue as modalidades de acesso disponíveis, essa informação será comunicada à população. Encontram-se já publicadas as Resoluções do Conselho de Ministros n.º 17-A/2026, que define o regime de apoios financeiros na sequência da declaração da situação de calamidade, n.º 17-B/2026, que cria linhas de crédito para apoio à reconstrução das zonas afetadas pela tempestade Kristin, e n.º 17-C/2026, que estabelece a Estrutura de Missão “Reconstrução da Região Centro do País”.