Uma parceria entre o projeto "FAST – Ferramentas de Apoio à Sustentabilidade no Turismo" e a Biosphere Portugal pretendem envolver e capacitar empresas do setor turístico na utilização da plataforma digital ORVE – Otimização de Recursos e Valorização da Experiência, de acordo com nota de imprensa enviada à Central Press.
A iniciativa foi anunciada a 11 de março, em Leiria, e enquadra-se na Agenda Operacional e Inteligente para a Sustentabilidade. O projeto FAST é liderado pelo polo do CiTUR – Centro de Investigação, Desenvolvimento e Inovação em Turismo sediado na Escola Superior de Turismo e Tecnologia do Mar, em Peniche, que integra o Politécnico de Leiria.
A colaboração prevê a realização de webinars dirigidos a empresas do setor — como hotéis, restaurantes e outras entidades turísticas — para apresentar o funcionamento da plataforma ORVE e incentivar a sua utilização. Após estas sessões, estão previstas ações de capacitação individual para apoiar cada empresa na integração da ferramenta nas suas práticas de gestão. A Biosphere Portugal ficará responsável pela mobilização das empresas e pelo apoio técnico à adoção da plataforma.
A ORVE foi desenvolvida para recolher e analisar dados relacionados com diferentes dimensões da atividade turística, incluindo consumo de recursos, mobilidade e pegada ambiental. A partir dessa informação, a ferramenta gera indicadores que podem apoiar empresas e entidades gestoras de destinos na tomada de decisões orientadas para a sustentabilidade. No âmbito do Plano de Recuperação e Resiliência, a plataforma será disponibilizada gratuitamente às empresas.
Segundo Francisco Dias, docente da Escola Superior de Turismo e Tecnologia do Mar, o acesso a dados fiáveis é essencial para uma gestão mais sustentável dos destinos turísticos. O responsável sublinha que a plataforma foi criada para apoiar a monitorização da atividade turística e permitir decisões baseadas em evidência.
Numa fase inicial do projeto FAST foram realizadas 12 sessões piloto, que permitiram integrar 12 empresas da região Centro na plataforma. Nesta nova etapa, o objetivo passa por envolver cerca de 200 empresas da região, ampliando a recolha de dados e a utilização da ferramenta no setor. A informação recolhida será tratada de forma agregada e anonimizada, permitindo gerar indicadores globais para análise de tendências e apoio à definição de políticas e estratégias de sustentabilidade.
No âmbito desta parceria está também a ser desenvolvido o referencial NOOSPHERE – Digital Tools for Sustainability in Tourism, que pretende reconhecer empresas e destinos turísticos que utilizam ferramentas digitais para monitorizar e integrar dados de sustentabilidade nos seus processos de gestão. De acordo com Patrícia Araújo, a digitalização da informação constitui um passo fundamental para melhorar a gestão da sustentabilidade no turismo.
Paralelamente, encontra-se em desenvolvimento a integração de Inteligência Artificial na plataforma ORVE, numa parceria com a empresa tecnológica Mediaweb. A evolução tecnológica, prevista para o primeiro semestre de 2026, pretende tornar o processo de recolha e análise de dados mais intuitivo para as empresas participantes.