A Metro Mondego, SA comunicou hoje ter sido alvo de um ataque informático do tipo ransomware no passado dia 6 de julho. Segundo a empresa, o incidente afetou parte dos seus sistemas internos, embora a operação do serviço de transporte não tenha sido comprometida, de acordo com nota de imprensa enviada à Central Press.

Após a deteção do ataque, a transportadora acionou os procedimentos de resposta a incidentes com o apoio de especialistas externos e notificou o Centro Nacional de Cibersegurança, a Comissão Nacional de Proteção de Dados e as autoridades de investigação criminal.

A investigação atual indica que os atacantes poderão ter copiado informação dos sistemas afetados.

A Metro Mondego esclareceu que, até ao momento, não é possível determinar se o incidente envolveu dados pessoais de passageiros, colaboradores ou fornecedores, mas assegurou que os dados de pagamento não foram afetados.

A empresa assumiu o compromisso de informar direta e individualmente os titulares caso venha a confirmar-se o acesso a dados pessoais.

Como medida preventiva, a empresa recomenda que passageiros e parceiros redobrem a atenção a mensagens ou chamadas suspeitas, bem como a pedidos de códigos ou alteração de dados bancários.

A Metro Mondego sublinha que nunca solicita palavras-passe ou dados bancários através de canais eletrónicos ou telefónicos. Quaisquer comunicações anómalas devem ser reportadas através dos canais oficiais da entidade.