Visita a Museus de Aveiro é gratuita no primeiro domingo de cada mês e nos dias 12 de maio (Feriado Municipal); 18 de maio (Dia Internacional dos Museus e Noite Europeia dos Museus) e nos dias 28 e 29 de setembro (Jornadas Europeias do Património). A medida foi decidida na reunião de executivo.

Na mesma reunião, o executivo camarário de Aveiro aprovou os dias de encerramento, horário, preçário e isenções dos Museus de Aveiro.

Os Museus de Aveiro encerram todas as segundas-feiras e nos dias 24 e 25 de dezembro, até ao final do ano, funcionando de terça-feira a domingo, das 10h00 às 12h30 e das 13h30 às 18h30.

O ingresso para visitação ao Museu de Aveiro / Santa Joana terá um valor de 7,00€, enquanto que a visitação do conjunto dos Museus constituídos pelo Museu da Cidade, Museu Arte Nova e Ecomuseu Marinha da Troncalhada terá o custo de 5,00€.

O Bilhete Único para a entrada em todos os Museus de Aveiro assume o valor de 10,00€, enquanto que a entrada na Igreja das Carmelitas para visita terá o valor de 2,00€.

Crianças dos 0 aos 5 anos; entidades, profissionais ou grupos convidados pelo Município de Aveiro; professores, pessoal técnico auxiliar e acompanhantes responsáveis pela vigilância e apoio a grupos em visita; instituições de ensino públicas e privadas do Município de Aveiro; e utentes seniores integrados em Instituições Particulares de Solidariedade Social do Município de Aveiro ficam isentos de pagamento de entrada nos Museus de Aveiro.