A companhia aérea RyanAir afirmou em comunicado enviado à Central Press que um inquérito realizado em janeiro revela que as agências de viagens online (AVO) Edreams, Vola e Booking.com continuam a cobrar demasiado aos consumidores (125% acima dos preços da companhia)
A Ryanair divulgou hoje (quinta-feira, 9 de janeiro) o seu inquérito de janeiro sobre as AVO, que mostra que três continuam a cobrar mais aos consumidores - eDreams, Vola e Booking.com - 125% acima dos preços da Ryanair.
De acordo com a nota a companhia refere que a eDreams impôs a maior margem de lucro, cobrando aos consumidores mais do dobro do preço (€27.49) por um saco de 10kg que custa apenas €11.99 na Ryanair.com. A Vola também cobrou a mais aos consumidores (16,50 euros) por um lugar reservado que custava apenas 8,00 euros no sítio Web da Ryanair, enquanto a Booking.com cobrou a mais aos consumidores (entre 7% e 27%) por tarifas aéreas que são muito mais baratas quando reservadas diretamente no sítio Web de cada companhia aérea, como indicado acima.
Amostra de sobretaxas de Agências de Viagens Online
Dara Brady, director de Marketing, Digital & Comunicação da Ryanair, afirmou que o "inquérito de janeiro continua a mostrar que algumas AVO, como a eDreams, a Vola e a Booking.com, continuam a cobrar preços excessivos a consumidores incautos, com margens prejudiciais de mais de 125% sobre os preços da Ryanair, ou preços inflacionados para além das tarifas aéreas que são muito mais baratas quando reservadas diretamente no website de cada companhia aérea, como se pode ver acima.
A Ryanair continua a fazer campanha para proteger os consumidores destas sobretaxas das AVO e apelamos aos Governos da UE e às autoridades do consumidor para que tomem medidas urgentes para proibir estas sobretaxas não transparentes das AVO. Chegou o momento de agir para proteger os consumidores das práticas nocivas de sobretaxação das AVO como a eDreams, Vola e Booking.com.”
